五一小长假旅游市场强势复苏，上海旅游业务表现亮眼——中国旅游研究院联合携程、银联商务、马蜂窝发布大数据报告解析

中国旅游研究院联合携程集团、银联商务及马蜂窝旅游网共同发布了《2023年五一小长假旅游大数据报告》。报告基于海量出行预订、消费交易及内容互动数据，全面、客观地展现了“五一”假期全国旅游市场的复苏态势与消费新特征。其中，上海作为国内旅游的龙头城市之一，其旅游业务表现尤为突出，成为本次报告关注的重点之一。

报告指出，2023年“五一”假期，旅游市场迎来了疫情后最为强劲的复苏热潮。居民积压已久的出游需求得到集中释放，国内长线游、跨省游成为主流，旅游消费规模和品质均显著提升。全国范围内，交通、景区、住宿、餐饮等旅游相关产业均呈现供需两旺的繁荣景象。

上海旅游业务全面领跑，彰显国际大都市魅力

在整体向好的大背景下，上海的旅游业务数据堪称“亮眼”，在多个维度领跑全国：

1. 客源地与目的地双料冠军：根据携程的出行预订数据，上海不仅是全国最重要的旅游客源地之一，市民出游意愿高涨；同时也是最热门的旅游目的地城市。外滩、迪士尼度假区、南京路步行街、东方明珠电视塔等经典地标持续火爆，预约量早早饱和。

1. 消费活力强劲：银联商务的消费交易数据显示，“五一”期间，上海全市旅游相关消费金额与笔数均位居全国前列。除了门票、住宿等刚性支出，游客在餐饮、购物、文化娱乐等领域的消费意愿和能力强劲，“吃住行游购娱”全链条消费全面激活。特色酒店、高端餐饮、文创产品、沉浸式演出等高品质消费增长显著。

1. 文旅融合深度体验受追捧：马蜂窝的社区内容与搜索数据显示，前往上海的游客不再满足于“打卡”式观光，对城市深度文化体验的需求激增。“上海Citywalk（城市漫步）”、“建筑可阅读”、“博物馆之旅”、“街区艺术展”等成为平台上的高频搜索词。武康路-安福路街区、徐汇滨江、上生·新所、浦东美术馆等融合了历史、艺术、商业与生活气息的新兴文旅空间人气飙升，反映了游客从“看风景”到“享生活”、从“浅层观光”到“深度体验”的转变。

1. 辐射效应显著，带动长三角联动：上海作为长三角的核心城市，其旺盛的旅游需求有效辐射至周边区域。报告显示，以上海为出发地或中转地的“上海+苏州/杭州/乌镇/宁波”等短途联线产品预订量大幅增长，“多站式”游览成为许多游客的选择，推动了长三角旅游一体化市场的热度。

报告揭示的行业趋势与启示

通过对上海这一标杆市场的深入分析，报告也揭示了当前旅游消费的几大趋势：

• 追求松弛与品质：游客更加注重旅行的舒适度与体验感，愿意为高品质的服务、独特的住宿环境和深度的文化内容付费。“避挤”、“求质”心态明显。
• 年轻人主导新玩法：年轻一代（特别是Z世代）是旅游消费的主力军和风向标，他们善于利用社交媒体获取信息，热衷挖掘小众目的地和个性化玩法，并主导了“美食探店”、“打卡摄影”、“汉服出游”等潮流。
• 智慧旅游已成标配：线上预约、无接触服务、智能导览、数字支付在旅游各环节的渗透率已极高，为管理客流、提升体验、保障安全提供了有力支撑。
• 文旅融合向纵深发展：单纯的自然资源吸引力正在与历史文化、艺术科技、都市生活等元素深度融合，创造出一系列全新的消费场景和产品。

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此次由中国旅游研究院联合三大平台发布的报告，以扎实的数据印证了我国旅游市场强大的内生动力和复苏韧性。上海旅游业务的卓越表现，既是其自身城市综合魅力与高效服务管理的成果，也为其他城市提供了参考样板：即在供给侧持续创新，深化文旅融合，提升服务品质，满足乃至引领游客日益增长的多元化、个性化需求，方能在激烈的市场竞争中持续吸引客流，激发消费潜能，推动旅游业的高质量发展。